Technicien-ne d’assistance en Réalité Virtuelle
Certification
A l’issue de la formation, l’apprenant sera en capacité de mettre en œuvre les compétences de technicien-ne meditateur-rice de réalité virtuelle.
Parcours délivrant un diplôme reconnu par l’État titre professionnel RNCP225 Technicien d’assistance en informatique
*Si toutes les compétences ne sont pas acquises à l'issue de la formation, une validation partielle de ces certifications est possible.
Voie d’accès à la certification :
- En contrat de professionnalisation / en contrat d’apprentissage ;
- Après un parcours de formation continue ;
- Par expérience.
Présentation
Date de dernière mise à jour : 01/03/2023
Le/la technicien-ne d’assistance en réalité virtuelle est un-e technicien-ne qui accompagne les utilisateur-rice-s dans la prise en main et dans l’installation des équipements de réalité virtuelle. Il/elle assure les actions de maintenance et les actions correctives de premier niveau.
Il/elle fait remonter les tickets au niveau supérieur quand cela est nécessaire.
Le profil du technicien-ne d’assistance en réalité virtuelle est chargé de maintenir et d'adapter les équipements de réalité virtuelle aux besoins des clients ou utilisateurs tout en tenant compte de la sécurité et de l'hygiène des équipements.
Il/elle intervient sur les équipements d’accès aux réseaux pour assurer le bon déroulement des expériences virtuelles et réalise des actions d’assistance avec les utilisateurs ou clients dans les usages de la réalité virtuelle.
Le métier de technicien-ne d’assistance en réalité virtuelle s’articule alors autour de 3 activités principales :
- Mettre en service des équipements de réalité virtuelle ;
- Intervenir sur les éléments de l’infrastructure ;
- Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs dans les usages des technologies de réalité virtuelle.
Les compétences transversales sont alors identifiées, en situation d’apprentissage imitant la situation professionnelle, pour être mobilisées par les apprenant·e·s, évaluées et valorisées tout au long du parcours de formation, au même titre que les autres compétences professionnelles visées par la formation.
3 activités principales sont ainsi identifiées :
- Organiser le travail individuel et collectif en environnement professionnel.
- Adopter une démarche de résolution face à un problème.
- Communiquer à l’oral et à l’écrit en environnement professionnel.
Compétences visées
Pour réaliser ces activités, le-a professionnel-le du secteur numérique doit s'appuyer sur les compétences suivantes :
- C1. Installer un système ou déployer un master dans un poste client
- C2. Intervenir sur les composants matériels d’un équipement numérique
- C3. Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique
- C4. Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et ses données
- C5. Intervenir sur un équipement réseau
- C6. Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory
- C7. Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier
- C8. Apporter un support technique dans un contexte commercial
- C9. Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc
- C10. Assister les utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipements numériques
- C11. Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique
Programme
Module 0 - Mettre en service des équipements de réalité virtuelle
- Préparer l'équipement de réalité virtuelle
- Intervenir sur l’équipement (hardware) de réalité virtuelle
- Maintenir et adapter un équipement de réalité virtuelle
Module 1 - Intervenir sur les éléments de l'infrastructure
- Intervenir sur un équipement réseau
- Intervenir sur un équipement réseau
- Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory
- Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier dans le cadre des environnements de réalité virtuelle
Module 2 - Accompagner, assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs dans les usages des technologies de réalité virtuelle
- Apporter un support technique dans un contexte commercial de vente des dispositifs de réalité virtuelle
- Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc
- Assister les utilisateurs dans l’utilisation des dispositifs de réalité virtuelle
- Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique sur des environnements de réalité virtuelle
Pendant la période d’alternance
- Valoriser les apprentissages de l’entreprise
- Le projet chef d’oeuvre et préparation au titre professionnel
Admission
Pré-requis à démontrer pendant toute la phase de sélection :
- Aucun prérequis technique !
- Très forte motivation, à prouver
- Vouloir travailler en équipe
Ce que nous cherchons ?
- De la curiosité, de la créativité, une bonne expression à l’oral et à l’écrit, une représentation claire du métier… et bien sûr, l’envie de s’engager dans une formation intense !
- Utiliser de manière autonome des outils numériques dans un environnement de travail : prendre en main un navigateur web, e-mail, recherche en ligne, création de compte utilisateur en ligne etc.
Les différentes étapes à réaliser pour être sélectionné-e :
- Postuler en ligne via le formulaire de candidature
- Réaliser la phase d’auto-apprentissage (avant la journée de sélection)
- Se présenter à la ½ journée d’entretien (sous réserve de votre sélection à l’issue de votre candidature en ligne)
Pour les personnes en situation de handicap
Les formations Simplon sont ouvertes à toutes et tous, inclusives et accueillantes pour les personnes en situation de handicap. Concernant les modalités physiques de la formation, c’est environ 7h par jour de station assise, dans un open space (donc parfois bruyant), avec la nécessité de se déplacer dans la salle et d’éventuellement transporter son ordinateur. Concernant les modalités organisationnelles, il y a possibilité de télétravail ou, en présentiel, d’isolement dans une salle pour se reposer, même s’il y a la nécessité de travailler régulièrement en groupe.
La mise en place d’aménagements est possible, n'hésitez pas à prendre contact avec l'équipe de la Fabrique. En fonction des aménagements, ceux-ci se font soit uniquement avec le ou la référente handicap et l’équipe pédagogique soit avec l’appui des Services Public de l’Emploi et les partenaires spécialisés (Agefiph et ressource Handicap Formation).
Prix de la formation
Formation et passage des certifications gratuits grâce aux partenaires financeurs de la formation et les fonds de financement de la formation.
(Pour les financeurs de la formation professionnelle des demandeurs d'emploi : 15 euros à 25 euros de l'heure selon la qualification visée et l'accompagnement à mobiliser.)
